Как вернуть деньги у ООО «РИНГ-Сити» за услуги помощи на дорогах

При покупке автомобиля в кредит многие потребители сталкиваются с включением в сумму кредита дополнительных услуг от ООО «РИНГ-Сити» (также известных как: комплексная услуга помощи на дорогах, расширенная гарантия, продленная гарантия, техническая гарантия, пакеты Platinum, Gold, Talisman, Silver, Эксклюзив, VIP, Comfort, Standart и другие).

В чём смысл услуги? Суть этих договоров заключается в предоставлении технической помощи на дорогах, дополнительного гарантийного обслуживания автомобиля, помощи при ДТП и других услугах. Однако на практике воспользоваться данными услугами крайне сложно из-за множества ограничений в договоре.

Информация о компании ООО «РИНГ-Сити»
— Генеральный директор: Маслов Сергей Александрович
— Адрес: 125315, г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 80, к. 66, помещ. 1406
— ОГРН: 5087746282883
— ИНН: 7730591292
— Телефоны: 8 (800) 555 04 57, (495) 645 04 57
— Сайт: ringcity.ru

Связанные компании группы «МИР»
Аналогичные сертификаты и услуги могут также оформляться от других компаний, входящих в группу «МИР»:
— ООО «М-Ассистанс»
— ООО «Автопомощь 24»
— ООО «Адванс Ассистанс»
— ООО «ГАРД»
— ООО «Прогресс»
— ООО «Р-Ассистанс»
— ООО «РИНГ вояж»
— ООО «Сириус»
— ООО «Авангард»
— ООО «СОЮЗ»
— ООО «К-СЕРВИС+»
— ООО «М-СЕРВИС»
— ООО «АЛЮР-АВТО»
— ООО «АРТ СЕРВИС»
— ООО «АСП»
— ООО «АТЛАНТ»

Почему стоит вернуть деньги за эти услуги?

---

Данные услуги имеют низкую практическую пользу по следующим причинам:

• Стоимость услуг существенно завышена (часто от 50 000 до 150 000 рублей).
• В договорах содержится множество исключений и ограничений, которые делают получение помощи практически невозможным.
• Услуги включаются в кредит без явного согласия покупателя, часто путем введения в заблуждение.
• Многие клиенты не знают, как активировать сертификаты, и не могут воспользоваться услугами даже при желании.
• Компании могут отказывать в оказании услуг под различными предлогами.
• Фактическая рыночная стоимость подобных услуг значительно ниже.

---

Пошаговая инструкция по возврату

---

Шаг 1: Составление заявления об отказе от договора

В нём вам необходимо указать:

• Указать свои ФИО и контактные данные.
• Указать наименование компании (ООО «РИНГ-Сити») и ее адрес: 125315, г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 80, к. 66, помещ. 1406.
• Описать обстоятельства заключения договора с указанием его номера и стоимости услуг.
• Сообщить о своем желании расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства.
• Включить банковские реквизиты для возврата денег.

Шаг 2: Направление заявления в компанию

К заявлению необходимо приложить:

• Копию паспорта.
• Копию договора на оказание услуг (сертификат).
• При необходимости — дополнительные документы, подтверждающие оплату услуги.

Весь пакет документов следует направить заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу ООО «РИНГ-Сити»: 125315, г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 80, к. 66, помещ. 1406.

ВАЖНО! Обязательно сохраните почтовую квитанцию с трекером. Рекомендуется сфотографировать ее на телефон, так как эти квитанции быстро выцветают и легко теряются.

Шаг 3: Отслеживание письма и ожидание ответа

Отслеживайте местонахождение вашего заказного письма на сайте Почты России (https://www.pochta.ru/), введя в поле поиска идентификатор (РПО) из вашего почтового чека.

После получения вашего заявления от ООО «РИНГ-Сити» могут поступать звонки с целью:

• Убедить вас отказаться от вашего заявления.
• Направить вас по неправильному пути (в автосалон, в банк и т.п.).
• Напугать повышением процентной ставки по кредиту или аннулированием скидки на автомобиль.
• Затянуть ответ по вашему заявлению.

Не поддавайтесь на эти уловки! Согласно п. 2.9 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» деньги должны быть возвращены клиенту в течение 7 рабочих дней с момента получения заявления.

Шаг 4: Обращение в банк-кредитор

Если в течение 30 дней после отправки заявления в ООО «РИНГ-Сити» вы не получили возврат денежных средств, рекомендуется направить требование в банк, выдавший вам кредит на покупку автомобиля.

В заявлении в банк укажите:

• Информацию о заключенном кредитном договоре.
• Сведения о включении в кредит услуг ООО «РИНГ-Сити».
• Данные о направленном в компанию заявлении об отказе от услуг.
• Требование о перерасчете кредита и исключении из него стоимости услуг ООО «РИНГ-Сити».

Приложите копии документов, включая доказательства отправки заявления в ООО «РИНГ-Сити». Отправьте пакет документов заказным письмом с уведомлением о вручении.

Шаг 5: Подготовка и подача искового заявления в суд

Если в течение 7 рабочих дней после получения заявления компанией деньги не были возвращены, или вы получили отказ, необходимо подавать исковое заявление в суд для принудительного взыскания денег.

В исковом заявлении следует указать:

• Информацию о заключенном договоре с ООО «РИНГ-Сити».
• Сведения о направленном заявлении об отказе от услуг.
• Данные о нарушении компанией сроков возврата денежных средств.
• Требование о взыскании уплаченной суммы, а также неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.

При правильно составленном исковом заявлении и профессиональном ведении дела суд выносит решение о взыскании денег в пользу клиента. Судебная практика по таким делам положительная – большинство исков удовлетворяется.

Шаг 6: Получение исполнительного листа и взыскание денег

После вступления решения суда в законную силу необходимо:

1. Получить в суде исполнительный лист.
2. Предъявить его в любое подразделение Федеральной службы судебных приставов.
3. Дождаться взыскания денег с должника.

Приставы будут искать счета и имущество ООО «РИНГ-Сити» для взыскания присужденной суммы. Процесс может занять от нескольких недель до нескольких месяцев.

---

Важные правовые аспекты

---

Правовые основания для возврата денег

• Согласно п. 2.9 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», заемщик вправе отказаться от дополнительных услуг в течение 14 календарных дней с даты заключения договора и получить возврат денег в течение 7 рабочих дней.
• В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
• Если услуга была навязана или о ней не была предоставлена полная информация, можно ссылаться на ст. 10, 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Сроки исковой давности

• Общий срок исковой давности по таким спорам составляет 3 года с момента, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении своего права.
• Чем раньше вы обратитесь с заявлением о возврате денег, тем больше шансов на успешное решение вопроса.

---

Рекомендации

---

Для успешного возврата денег за услуги ООО «РИНГ-Сити» рекомендуем:

• Действовать оперативно – не затягивайте с подачей заявления об отказе от услуг.
• Сохранять все документы, связанные с покупкой автомобиля, кредитным договором и договором с ООО «РИНГ-Сити».
• Вести переписку только в письменном виде, чтобы иметь доказательства своих обращений.
• Не поддаваться на уговоры и угрозы представителей компании.
• При телефонных разговорах делать аудиозаписи (предупредив собеседника).
• Если нет уверенности в своих силах, обратиться за помощью к профессиональным юристам, специализирующимся на защите прав потребителей.

Помните, что для возврата своих денег у ООО «РИНГ-Сити» потребуются время, терпение и настойчивость. Для обмана потребителей поставщики услуг используют сложные договорные схемы и множество юридических лиц, и даже самая незначительная ошибка может помешать вам получить свои деньги. Если вы цените своё время и хотите быстро получить результат — обращайтесь к нам.