Юрист по правам потребителя

Добро пожаловать на сайт центра юридической помощи "Грифон"

Мы оказываем профессиональную юридическую помощь по вопросам защиты прав потребителей! Наша специализация - помощь при покупке некачественного товара либо при оказании услуги ненадлежащего качества. Данной деятельностью мы успешно занимаемся с 2009 года. Стоимость наших услуг обсуждается индивидуально на личной консультации с юристом.

Юрист по правам потребителя

Приобретая товар или заказывая услугу, любой покупатель хочет получить максимальный результат. Отдавая собственные средства, мы не планируем дорабатывать изделие и хотим начать им пользоваться незамедлительно, либо получить оплату назад. Поэтому так важно иметь возможность вернуть деньги за некачественный товар. В этом Вам помогут юристы нашей компании. Они разрешат даже очень сложные конфликты с продавцом, как в суде, так и на досудебной стадии. Когда действует специалист, виновник нарушенных прав обязательно признает совершенную ошибку и устранит ее последствия, либо вернет уплаченные средства. Подобная покладистость встречается далеко не всегда. Обычно продавцы идут на открытую конфронтацию, предполагая, что покупатель не знает собственных прав. Эксперты не позволят манипулировать Вами, защитив интересы и добившись желаемого исхода дела. Мы добьемся оказания услуг и предоставления товара соответствующего качества.

Кто такой юрист по правам потребителя?

Если по-простому, то этот специалист защищает нарушенные права гражданина в части его обслуживания или использования определенной продукции. По сути, он помогает вернуть деньги за некачественную услугу либо изделие. Обычный правозащитник тоже сможет сделать это, однако для гарантированного и быстрого результата нужен эксперт узкого профиля. Специализация такого юриста – Гражданский Кодекс РФ, а также закон о защите прав потребителей. Именно этими положениями законодательства он руководствуется при определении степени нарушения. Данные нормы помогают восстановить права гражданина, купившего товар или услугу, и разрешить спор с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. Максимально эффективной работа таких специалистов будет в случае возникновения необходимости доказать торговой точке или иной организации собственную позицию, а также факт некачественного обслуживания либо продажи изделия не соответствующего установленным стандартам.

Когда нужно обращаться за консультацией к юристу по правам потребителя?

Если возникли проблемные ситуации или иные споры с магазином либо другой торговой организацией, необходимо проконсультироваться у специалиста. Подобная подготовка поможет вернуть деньги за некачественный товар. Также юрист разрешит разногласия, возникшие с сотрудниками или руководством магазина. Более того, полезные советы эксперта позволят избежать неприятных ситуаций в будущем, а также помогут урегулировать проблему без обращения в суд. Еще специалист проконсультирует по вопросам проведения оценки качества оказанных услуг или приобретенных товаров. Это может потребоваться, когда заключение сотрудников магазина или сторонних экспертов кажется Вам сомнительным. Юрист подскажет, как доказать собственную правоту и не потерять деньги. Обычному потребителю сложно определить полный перечень собственных прав при возврате товара, не отвечающего стандартам качества. Представители магазинов пользуются правовой неграмотностью, намеренно обманывая при попытке вернуть деньги за некачественную услугу или изделие. Проконсультировавшись у опытного юриста по правам потребителя, Вы сможете в полной мере осознать собственные возможности. Так Вы избежите мошенничества в дальнейшем, и будете самостоятельно отстаивать свои интересы при аналогичных ситуациях. Не всегда обращение в торговую точку или иную организацию, нарушившую закон, заканчивается результативно. Зачастую требуется грамотно составить и подать жалобу, либо инициировать проведение проверки в компании, с которой возник спор. Этим также займется юрист нашей компании. Иногда для разрешения ситуации приходится обращаться в различные государственные службы. Специалист оценит необходимость подачи заявления в такие органы, как Прокуратура или Роспотребнадзор, подскажет оптимальную схему общения с ними и поможет добиться максимального эффекта. Однако основной специализацией юриста в данной области являются судебные разбирательства. Споры с предприятиями ведутся порой месяцами, а значит, для того чтобы выиграть дело, потребуется вся выдержка и умения. Не забывайте, что против Вас в суде будет выступать юридически грамотный человек. В иных ситуациях, затрагивающих конкретные права покупателя товара или услуги.

Чем поможет юрист по правам потребителя?

Прежде всего, такой специалист соберет необходимые для разрешения спорной ситуации документы. Дело в том, что далеко не все бумаги, которые могут потребоваться, удается добыть самостоятельно. Иногда гражданин просто не знает, куда обратиться за нужной справкой или выпиской. Здесь и пригодится помощь профессионала. Юрист сможет быстрее вернуть деньги за некачественную услугу. Судебная тяжба без привлечения специалиста тоже закончится быстро, только не в Вашу пользу. К тому же, не обязательно доводить до суда, эксперт решит проблему еще на стадии переговоров. Вы когда-нибудь собирали документальные доказательства, подтверждающие Вашу правоту без помощи более опытных людей? А чтобы защитить позицию в суде обязательно потребуются доказательства. К ним относят фотоматериалы, видеозаписи с камер охраны, квитанции или чеки из магазина, свидетельские показания и т.д. Помимо сбора подтверждений своей точки зрения, их нужно правильно оформить и предъявить в ходе разбирательства. Также следует сохранять всю переписку с организацией, допустившей нарушение. Подробнее об этом расскажут наши юристы. Офисы компании находятся как в Москве, так и в Санкт-Петербурге. Если хотите с гарантией вернуть деньги за некачественный товар, придется заказывать проведение экспертизы. Она прямо предусмотрена в соответствующем законе. Однако обращаться лучше к независимым экспертам, которые смогут точнее установить наличие нарушений и права подачи покупателем претензии. Адвокат подскажет, где найти толковых специалистов в этой области, и что должно быть указано в результатах экспертизы. Еще он проследит, чтобы решение выносилось беспристрастно. Юрист по правам потребителя поможет подготовить жалобу или написать исковое заявление. Также к нему можно обращаться, когда планируете подать письменное прошение в государственные органы или организацию, с которой возник спор. При поддержке специалиста можно без опаски вести переговоры с представителями магазина либо другой компании, продавшей некачественный товар или услугу. Он убережет от принятия неправильных решений, мошенничества со стороны продавца и даст другие полезные советы, которые обязательно пригодятся в будущем. Профессионал защитит Ваши права в суде. Клиенту даже не обязательно приходить на судебное разбирательство, достаточно оформить доверенность и предоставить всю имеющуюся информацию. Опытный юрист составит четкий план действий даже в очень запутанных делах, подготовит исковое заявление и проведет остальной комплекс необходимых мероприятий.

Какие права защитит юрист?

По общему правилу специалист помогает вернуть деньги за некачественную услугу или продукцию. Однако не все покупатели знают, что их ситуация подпадает под сферу деятельности адвокатов по правам потребителей. К примеру, Вы оплатили покупку мебели, но еще не забрали ее из магазина, а затем передумали покупать. В этом случае продавец может отказать в возврате средств, а юрист добьется их выдачи. Аналогичная ситуация складывается с отказом от ремонта техники. Также к эксперту нужно идти, если товар отказываются принимать обратно (даже если качество устраивает клиента), либо нужно рассчитать сумму для возврата изделия, которое поднялось в цене. Если продавец не исполняет обязательства, наложенные на него по закону или нужно написать претензию о возврате гаджета. Либо при проверке в сервисном центре дефект у товара не обнаружили, а он по-прежнему не работает. Зачастую в магазине забирают бракованную продукцию, не предпринимая никаких шагов к исправлению ситуации. Сотрудники нашей компании подскажут, как поступить в этом случае. Еще мы поможем вернуть бывшее в употреблении изделие, разобраться с сотовым оператором, допустившим уход абонента в минус по счету, и вернем деньги за некачественный товар, приобретенный другим лицом. Иногда надо возвратить средства за технически сложную продукцию или решить вопросы относительно гарантийных сроков на нее. Узкопрофильный специалист в данной области защищает имущественные права граждан, приобретающих товары или услуги у юридических лиц и предпринимателей. Чтобы заручиться его поддержкой, просто позвоните в нашу компанию.

Почему выгодно обращаться к юристу по правам потребителя?

Вы сможете анонимно вернуть деньги за некачественную услугу или продукцию. Получив консультацию и решив действовать через адвоката, просто подпишите доверенность, которую он составит. Дальше действовать будет профессионал. По Вашей просьбе сотрудники компании сохранят в тайне информацию о личности и сложившейся ситуации. Это требуется при заказе товаров через интернет, покупке подарков близким людям или в особо деликатных случаях. Работа с юристом отличается доступностью. Квалифицированный специалист всегда на связи. Он ответит на Ваш звонок, примет в офисе и даст ценный совет в удобное время. К тому же, за оказание услуг не придется переплачивать. Некоторые консультации и вовсе проводятся бесплатно. При этом мы всегда соблюдаем оговоренные сроки решения проблемы, а если что-то идет не по плану, эксперты найдут эффективное решение, не требующее лишних трат. Всего один звонок, и Вы станете еще на шаг ближе к решению споров с продавцом. Чтобы вернуть деньги за некачественный товар, Вам не придется самостоятельно штудировать закон о защите прав потребителей или изучать опыт других покупателей. Мы отслеживаем малейшие изменения в данной области, оперативно на них реагируя. Не нужно и вести переговоры с организацией, допустившей нарушение. Пусть этим займется подготовленный специалист. Главное же преимущество в бесценном опыте, который получает клиент при общении с юристом. В дальнейшем Вы никогда не попадете в аналогичную ситуацию, а если она случится, сможете самостоятельно из нее выбраться. Остались сомнения – позвоните нам и убедитесь в эффективности работы сотрудников.